Condiciones generales

• La compra de entradas de grupos de más de 20 personas debe realizarse a través del teléfono de información y reservas 902 306 600 / 985 185 860 o en el correo electrónico reservas@turismoycultura.asturias.es
• Las entradas para participar en alguna de las actividades que organiza se pueden adquirir a través del teléfono 985 122 553 todos los días de 17:00 a 19:00 h.
• No se admiten devoluciones ni cambio de entradas por cancelación del cliente o por no llegar con la antelación adecuada a las actividades. Tampoco se admiten cambios de fecha ni modificaciones en la tipología de entrada.
• Antes de comprar su entrada para la actividad consulte las tarifas y los horarios. Es obligación del cliente acudir con la antelación suficiente para poder realizar la visita de forma adecuada.
• La entrada será válida únicamente para la actividad señalada en la entrada. 
• Es obligación del visitante presentar su entrada (se puede mostrar en el teléfono móvil o en papel) y conservarla durante toda la actividad.
• Las entradas adquiridas con descuento o tarifa especial tendrán que justificar este derecho mediante documento acreditativo en el acceso al recinto. En caso de no presentar la justificación correspondiente, no tendrá validez.
• No se restituirá la entrada a la actividad en caso de pérdida, deterioro, robo o destrucción.
• La organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no se ha adquirido en los puntos oficiales de venta.
• Al acceder al recinto, el público podrá ser sometido a un registro según la ley. No está permitido entrar con objetos que puedan ser de consideración peligrosos para la organización  así como el acceso con maletas u otros objetos de gran tamaño. Se reserva el derecho de admisión.
• El público infantil debe ir acompañados en todo momento de un adulto a su cargo (excepto durante el desarrollo de actividades infantiles).
• La organización se reserva el derecho de alterar o modificar la programación de eventos en cada recinto. En caso de anulación, la organización se compromete a la devolución del importe de la entrada.

Información importante para la visita al Centro Prerrománico:

• El acceso al Centro de Recepción e Interpretación del Prerrománico Asturiano es gratuito.
• Se recomienda como complemento a la visita de los dos Monumentos limítrofes ya que la información abarca todo el Prerromanico Asturiano.
• La visita al Centro se puede realizar por libre o guiada de unos 40 minutos de duración, previa reserva.
• Para visitar ambos monumentos del Naranco la entrada se adquiere en Santa María de Naranco (puerta bajo el balcón de la fachada oeste).
• El acceso tanto al Centro de Interpretación como a los Monumentos es peatonal, pudiéndose acercar a una persona con movilidad reducida a pie de estos lugares con vehículo.
• Está prohibido aparcar a pie de Monumentos. Al lado del Centro de Interpretación hay unas 3-4 plazas posibles.
• Hay dos accesos posibles al Centro Prerrománico: uno a través del camino que parte del aparcamiento. El otro (a pie o en coche) a través de una carretera unidireccional que sale de la carretera general a través de un paso de peatones que la cruza unos metros más arriba del aparcamiento. Se recomienda cruzar con precaución.
• Se recomienda el uso de calzado adecuado, ya que se trata de un terreno irregular y húmedo;  los días de lluvia tiende a embarrarse resultando resbaladizo.
• No está permitido el acceso con mascotas en los espacios interiores y en los espacios al aire libre del recinto deberán ir debidamente sujetos con correa.
• No está permitido fumar ni introducir bebidas o alimentos en los espacios interiores.
• Para la realización de talleres es imprescindible dirigirse al área de recepción 15 minutos antes.
• Los talleres que se realizan en el exterior están supeditados a la climatología.
• Para visitar de forma cómoda tanto el Centro como Monumentos se recomiendan 2 horas aproximadamente.

Información importante para la visita a los monumentos del Naranco:

• Las entradas se venden únicamente en Santa María de Naranco.
• No está permitido hacer fotografías ni filmaciones en el interior de San Miguel de Lillo.
• Las visitas son exclusivamente guiadas y en castellano.
• Los cobros se realizan en efectivo.
• La misma persona suele vender las entradas y hacer las visitas guiadas, cuando está en visita en la puerta de la taquilla deja la hora de la siguiente.
• Las visitas se realizan sin horario concreto de partida y según afluencia.

Compra de entradas o retirada de invitación online

La compra de entradas para las actividades Introducción a la Caligrafía Clásica los días 22 y 23 de abril y el Haz tu cortometraje el día 12 de agosto se realiza a través de otro enlace: Compra de entradas.